| 1、您可以注册什么形式的域名 |
| 在我司，您可以注册几乎一切存在的正规域名，包括国际域名，国内域名以及国别域名。他们的形式包括：.com，.net，.org，.cc，.tv，.info，.biz，.us，.tw，hk，.mobi，.name，中文.biz，中文.com，.中文net，中文.cc，.中文.tv，.com.cn，.net.cn，.org.cn，.cn，.中国，.公司，.网络，各省域名。
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| 2、国内中英文域名如何注册？ |
类别包括.cn、.com.cn、net.cn、org.cn、中文.中国、中文.网络、中文.公司。
根据互联网域名管理中心规定，自2009.12.14日起，所有的国内域名只允许公司、组织、个人注册。用户在我司注册接口申请注册国内域名，默认为订单。用户需在注册当天扫描以下所需审核资料：
1）联系人身份证正反面（扫描件）；
2）组织机构代码证（扫描件）或企业营业执照（扫描件）。
扫描至：tongyong@bizcn.com ，资料收到后将会被提交至cnnic审核
cnnic审核时间为1-3个工作日。若审核通过此域名即可注册成功，审核不通过，域名将被注销。 未及时送达资料或资料审核不合格的域名将会注册失败，建议您在提交注册申请前，准备好相关资料。域名注册成功后还需提供备案号申请解锁，解锁申请时间为3-7个工作日。
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| 3、政府gov.cn域名如何注册？ |
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根据互联网域名管理中心规定，gov.cn域名必须政府机构注册，用户必须提供证明申请单位为政府机构的相关资料。（如组织机构代码证等），代码证上机构类型必须为机关法人，或机关非法人。用户在我司注册接口申请注册国内域名,默认为订单。用户需在注册当天扫描以下所需审核资料：
1）加盖公章的域名注册申请表（原件）；点击下载申请表
2）组织机构代码证（复印件，代码证需要含有“机关”字样）；
3）注册联系人身份证明（身份证正反两面复印件）。 扫描至：tongyong@bizcn.com ，资料收到后将会被提交至cnnic审核
cnnic审核时间为1-3个工作日。若审核通过此域名即可注册成功，或审核不通过，域名将被注销。 未及时送达资料或资料审核不合格的域名将会注册失败，建议您在提交注册申请前，准备好相关资料。域名注册成功后还需提供备案号申请解锁，解锁申请时间为3-7个工作日。
注册及填写申请表时注意：要求注册时填写的注册单位名称与机构代码证名称、公章名称、申请表上填写的单位名称完全一致，GOV域名只能由政府及机关注册，其他机构一律不得注册GOV域名！违规注册将直接删除不退款。谢谢配合！
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| 4、如何注册国际域名 |
类别包括com、net、top、org、tv、mobi、name、biz、com.ph、net.ph、org.ph、us、com.tw、org.tw、info、cc、中文.com、中文.net、中文.cc、中文.tv、中文.biz。
以上国际域名只需在线注册即可，在线注册即可成功，无需提供资料！
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| 5、com.hk如何注册？ |
com.hk为香港通用域名，必须香港公司注册，即用户必须能够提供香港公司商业登记证由我司提交注册局方可注册。
资料可以扫描或8011@www.com.top或是传真至02586883476注明注册xx域名。
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| 6、.hk和中文.香港域名如何注册？ |
.hk和中文.香港为香港通用域名，个人或是公司都可以注册，但用户在注册时必须填写所有者证件号码，即个人注册提供个人身份证号码（个人需要满18周岁才能注册），公司注册提供公司营业执照号码。
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| 7、为什么要先注册会员帐号才能注册域名 |
| 注册一个会员帐号是为了您注册以及管理的正规化以及安全方便性。当您在我公司网站免费获得一个会员帐号之后，您将可以通过该用户名在我们网站自动的注册、管理您的域名并对其进行在线续费。一切的操作都会变得非常简便。
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| 8、如何选择您需要注册的域名 |
| 您可以通过我公司的联机查询系统查询您希望注册的域名是否可以注册，地址在 http://www.com.top/domain_reg
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| 9、下定单申请域名与正式注册域名有何区别 |
下定单申请的域名并不代表注册成功，他会在我公司数据库中保留7天，7天内，您可以对该域名汇款正式购买，此期间该域名将会被保护，其他人将不能在我公司注册该域名，但是其他人仍然可以在其他域名注册机构注册该域名。
正式注册的域名是在您帐户资金充足的情况下正式提交域名注册信息，正式注册域名之后，域名DNS初次解析刷新时间需要24小时，24小时后，您的域名即可正式使用。
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| 10、选择下订单申请的域名如何正式注册 |
| 在您汇款之后，您的会员帐号下会有资金，这时候，您可以登陆管理中心－域名管理，在域名管理中选择您下定单申请的域名，点击正式注册该域名即可
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| 11、选择正式注册的域名什么时候可以使用 |
| 域名注册之后需要解析到我公司DNS服务器上才可以使用，由于美国与中国的时间差，一般初次DNS解析时间需要24小时，也就是24小时后您的域名即可投入使用
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| 12、如何获得控制面板的密码 |
| 在您正式注册域名的时候设定您的域名密码，然后在域名控制面板即可登陆。
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| 13、域名如何续费 |
| 我公司提供域名在线续费的功能，您只需要帐户有资金，即可在线续费域名，实时操作成功，无需我司工作人员手工办理。
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| 14、国际、国内域名过期多久将被删除？ |
| 一般情况下：国际域名过期30天以后不能续费，65天后会被删除（赎回期30-65天）。可查询http://www.internic.com/whois.html 国内域名过期当天停止使用，55天后将被删除。可查询 http://ewhois.cnnic.net.cn.
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| 15、如何办理域名转入? |
域名转入的具体步骤：
1.请您登录中数网站的会员管理中心，进入“产品管理”-“域名管理”点击“域名转移功能”里面的“申请转入”；
2.按照要求填写转入域名及转移密码等相关信息；
3.提交成功后域名即刻进行转入环节；
4.提交转入时系统自动扣除续费款，请务必保证会员名下有足够的金额；
5.转入需要7天，转入成功域名将显示在会员名下。
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| 16、如何办理域名过户？ |
域名过户的具体步骤：
1.请您登录中数网站的会员管理中心，进入“产品管理”-“域名管理”点击“域名信息修改”里面的“域名模板过户”；
2.选择新增域名模板填写新所有者信息，并上传所有者对应的证件：
个人用户请上传所有者身份证正面扫描件；
企业用户请上传营业执照或者组织机构代码证扫描件。
3.模板申请一般需要1~3个工作日，审核成功后模板会显示可用状态；
4.点击模板过户填写域名和模板名称即可过户成功。
请注意：域名满足以下条件才可以办理域名过户：
(1).域名处于正常状态，本身没有任何争议和纠纷，没有欠费问题；
(2).域名未到期；
(3).域名在中数注册管理。
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| 17、如何办理域名转出？ |
域名转出的具体步骤：
1.请您登录中数网站的会员管理中心，进入“产品管理”-“域名管理”点击“域名转移功能”里面的“域名转出”；
2.在提交申请时请正确选择所有者类型：
个人用户请上传所有者身份证正面扫描件；
企业用户请上传营业执照或者组织机构代码证扫描件。
3.转出申请一般需要1~3个工作日，审核成功后转移密码会发送到域名所有者邮箱。
请注意：存在下列现象将不予转出，相关责任由申请单位（或个人）单独承担；
(1).提交的资料与所有者名称不符
(2).新注册不满60天不支持在线获取转移密码
(3).国内域名到期时间小于15天不支持获取转移密码。
(4).转入域名不足60天不支持获取转移密码。
(5).域名到期不支持获取转移密码。
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